Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en place d’un BSI ?
La conduite d’un projet BSI demande du temps, surtout la première année. Il ne faut pas négliger le travail que cette mise en place impose, au risque de ne pas voir le projet aboutir. Outre la difficulté à dégager du temps, les principales difficultés auxquelles on peut être confrontées sont :
- la difficulté à accéder à des données fiables et exploitables. Ça n’est pas toujours simple d’extraire des données variables sur une année complète, issues de plusieurs bases avec des logiques parfois différentes. Il est essentiel de bien préparer en amont les extractions, puis de procéder à des contrôles rigoureux. Un BSI avec des données erronées fait mauvaise impression…
- la lourdeur du processus décisionnel. Identifiez dès le début du projet le rôle de chacun des décideurs : si le service communication prend la main sur la maquette, il ne faut pas que leurs décisions entrent en conflit avec les orientations prises par la DRH. De même, si la direction souhaite contrôler le rédactionnel, il faut anticiper cette étape pour que le contrôle ne se fasse pas après l’édition de l’ensemble des BSI, mais lors de la rédaction des textes et.ou sur un échantillon de test.
- L’anticipation des cas particuliers. Si vous réalisez vous-même votre BSI, vous devez prendre en compte les différents cas de figure que vous allez rencontrer. En plus des salariés ayant un parcours linéaire et classique, vous devrez traiter des collaborateurs qui ont connu différents évènements au cours de l’année écoulée : longue absence, changement de poste, arrivée en cours d’année, rattrapages de salaires et/ou régularisations, etc. Quelle que soit la situation, le BSI du salarié doit rester cohérent. Un prestataire peut vous accompagner dans la gestion de ces cas particuliers, souvent plus nombreux que ce que l’on peut imaginer avant d’extraire les données !
